| 作者:佚名 文章来源:海福会论坛 点击数: 更新时间:2006-11-8 1:09:50 |
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为了促进社会各服务团体对MFC车友提供更好的服务,使得MFC对外合作更加规范.特制定此规则. MFC认证服务提供商(MFC Certified Service Provider),以下简称 MFCCSP 成为 MFCCSP具备的条件: 1. 经过车友长期接触并证明在技术和服务方面具有优秀的品质 2. 有五位以上的车会会员一致推荐 3. 承诺对MFC车会会员和VIP车友提供好于社会用户的特殊优惠 4. 商家自身意愿,并和MFC各地机构签署正式合作协议 5. 承诺在获得认证之后,继续不断提高技术水平和服务水平 6. 宁缺勿滥,保证 MFCCSP 认证的价值和严肃性. MFCCSP 的义务: 1. 有责任对员工进行介绍,使得每位mfc的客户有宾至如归的感觉,并在能力许可的范畴内,对MFC会员进行优惠和帮助 2. 承诺在保证自身合理利润前提下对MFC会员和VIP会员提供相应优惠,价格和品质需要比社会其他商家提供的服务有足够的竞争力.具体产品和服务的优惠分别签属补充协议. 3. 在可能情况下协助mfc发放MFC纪念物,标志,以及车友团购物品 4. 在双方意愿情况下,根据车友会会员普遍需要,开拓新服务项目. 5. 在自身意愿情况下,欢迎参与,支持,协助MFC举行的各种活动,通过不同的方式建立和车友以及用户之间的相互了解和信任 6. 有责任保持和提高自己的服务水平和质量 7. 该认证是年度进行的, 每年需要支付认证相关费用RMB 1500元. 8. 如果MFCCSP 服务质量和品质出现问题,经过MFC 经理提出扔未改进提高的,MFC随时有取消认证的权利 MFCCSP 的权利: 1. MFC将授予MFCCSP 海福会认证服务提供商 称号,授予专用的标志物,用以车友识别和认可其服务质量和品质. 2. MFC指派专人(经理)负责和MFCCSP进行交流和沟通,对于MFCCSP提供的每种相关产品或者服务具体商讨对车会会员的优惠,以及对车会VIP会员的优惠,做为本协议的补充协议. 3. MFC在其有网站上开辟 认证服务商专区 ,由MFC经理负责定期更新MFCCSP以及相关产品和服务的资料,对MFCCSP进行宣传 4. 有随时提出取消认证的权利 MFCCSP 的认证过程: 1. 车友经过长期接触后初步认可并提名 2. 5位车会会员一致推荐 3. 商家认可此规则 4. 由MFC各地负责人 签署协议,并提名推荐,指派专门车友(两位以上)做为对口经理负责和商家沟通 5. MFC确认并授予统一制作的认证标志. 6. 对口经理负责与MFCCSP就具体的服务项目和优惠条件进行沟通 7. 由对口经理负责将相应的服务项目和优惠条件 公布在 MFCCSP 专区,并负责维护更新.
MFCCSP 认证费用的收取和使用 收取的1500元年度认证费用使用规则为: 500元:做为制证 日常联络等开销 500元 和各地VIP本地基金一起运作,做为各地车会公共费用支出 500元 和 VIP 公共部分一起运作, 做为网站和车会整体公共支出 支出明细在VIP区定期公示
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